判断に迷っている方のためのページ
ホームページが「反応しない」と感じている方へ
ホームページはある。でも問い合わせも電話もほとんど来ない。
「ちゃんと動いているのだろうか」「そもそも意味があるのだろうか」――
そんな不安を抱えたまま、何をどう見直せばいいか分からず止まっていませんか。
その状態は、珍しいことではありません。
このページで扱うのは「一般論の解説」ではありません
「反応しない原因」や「対処法」は、すでに多くのサイトで説明されています。
ここでは あなたのホームページは、直すべきか、作り直すべきか、今は触らない方がいいのか――
判断の部分を整理します。
- 制作・リニューアル前提の相談ではありません
- 売り込みは行いません
- 判断材料の整理だけでもOKです
「反応しない=壊れている」とは限りません
「ボタンが反応していないのでは?」「設定ミスがあるのでは?」と疑う方も多いのですが、
実際には 技術的に問題がない ケースもよくあります。
技術トラブルの可能性
- クリックや送信が動作していない
- フォームが届いていない/迷惑判定
- 表示崩れ・エラーが出る
“反応”が起きない可能性
- 意味が伝わっていない/何をしてほしいかが不明
- 判断材料が足りず、比較の土俵に上がれていない
- 閲覧者の期待と内容がズレている
※ここで大事なのは「原因当て」ではなく、次の一手を誤らないための整理です。
多くの方が「判断」で止まります
「少し直せば良いのか」「作り直すべきか」「今は触らない方がいいのか」――
ここが判断できないまま、時間だけが過ぎてしまうケースがとても多いです。
よくある迷い
- 部分修正で改善するのか、構造から見直すべきか分からない
- 相談すると営業されそうで不安
- また同じ失敗を繰り返しそうで動けない
原因は3つのケースに分かれます
「反応がない」という状態は、原因が一つとは限りません。まずは大きく3つに分けて考えると、
判断がしやすくなります。
ケース1
修正だけで改善する場合
- 見せ方・導線・文章の調整で改善が見込める
- 入口はあるが、次の行動が分かりにくい
- 問い合わせ導線が埋もれている
ケース2
構造的に作り直した方が良い場合
- ターゲットと訴求が根本から噛み合っていない
- サービスの強みが伝わる順序になっていない
- 情報はあるが「選ぶ理由」になっていない
ケース3
今は触らない方が良い場合
- 事業の方向性・提供価値がまだ固まりきっていない
- 先に整えるべき運用(導入事例・導線・対応体制)がある
- 作り直すことで、かえって迷いが増える
実は、今すぐリニューアルしない方が良い場合もあります
リニューアルは強い手段ですが、タイミングを誤ると「同じ失敗」を繰り返すことがあります。
だからこそ、制作ありきではなく、判断の整理から入ります。
BC-STYLEの立ち位置
BC-STYLEでは、いきなり作り直しを勧めません。
今のサイトで何が起きているのか、どこが問題で、どこは問題ではないのか。
「直す/作り直す/触らない」の判断材料を第三者として整理します。
判断に迷っている段階でも、ご相談いただけます
「リニューアルの相談」ではありません。
直す判断で良いのか、作り直す判断が必要なのか、今は何もしない方が良いのか――
その確認だけでも構いません。
状況を整理してみる
売り込みは行いません。まずは現状を一緒に整理しましょう。
サービス全体を確認したい方は、トップページをご覧ください。
※ このページを読んで「まだ相談する段階ではない」と感じられた場合は、無理にご連絡いただく必要はありません。
状況が整理できたタイミングで、思い出していただければ十分です。
